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天津购物中心忠诚度指数:和平大悦城PK世纪都会 谁的顾客粘性高?

时间:2018-06-30 06:27:39  来源:本站  作者:

  《数说商业》为凰家商业观察联手微瑞思创2018年度天津购物中心忠诚度指数数据发布系列榜单。

  国内专业的中文大数据技术、软件及服务提供商。通过大数据积累、分析、抓取、存储的能力,解决数据时代情报的迫切需求。

  凰家商业观察一直致力于“数据、人、商业”的连接,在这一过程中,看到了大数据对商业的指导意义。希望通过数据分析与研究,洞悉天津市商业变化,指导购物中心运营决策,探索数据价值共享背后的巨大商业机会。

  本期榜单从“本体到访频次指数”、“到访本体客群到访其他商场的频次指数”等多维度作了数据排行及分析,客观展现天津各大购物中心客流忠诚度。为消费者和购物中心提供双向数据参考。

  基于移动运营商,抓取消费者到访商业中心数据。是到访本体商业和到访其他商业的比值,在一定程度上代表对商业中心的满意度。

  基于移动运营商,抓取消费者到访商业中心数据。是到访本体商业和到访其他商业的比值,在一定程度上代表对商业中心的满意度。

  商场本体到访频次指数:基于移动运营商数据对商场本体进场客流监测得出的标准指数体系。(指数≠人数)

  到访本体的客群到访其他商场的频次指数:客流预警,基于移动运营商数据对商场本体和竞品出场客流监测得出的标准指数体系。(指数≠人数)

  由此可以看出,虽然天津和平大悦城本体进场客流量略低于天津世纪都会,但是天津世纪都会出场客流量远远高于天津和平大悦城,分流比例更是高出11%,也就意味着天津世纪都会对外流失客流量情况比较严重,同时也从另一侧面说明天津和平大悦城客户忠诚度要高于天津世纪都会。

  商场客群居住分布(以天津大悦城为例),基于移动运营商数据积累分析得出到访天津大悦城的客群居住小区来源。

  商场客流分散流向(以天津大悦城为例),基于移动运营商数据计算得出天津大悦城客户群外流至其他商场的标准指数及去向。

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